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谢二平夫妇这两天开始着手看家装建材了,房子钥匙到手半个月了,
装修公司的电话打来了不少,有两家中意的,等着看图纸看报价再选择。
这次装修,老婆说一定要弄个中央空调装上,
好吧,那就乘这个双休去转转,把这个事定下来。
大全牌中央空调好像很有名,周围好些朋友都装的这个牌子,
那首选就是它了,正好家门口的大饭店这边有家大全店,就去那看看吧。
店里的小伙子很客气,当然嘛,这年头客户属于珍惜资源了,
谢二平是带着图纸过去的,也算有准备,这样方便店里的人算算用多大功率的空调,
有图纸就方便多了,面积都在图纸上画着呢,
和店里人聊了聊用什么机型,大概多大功率的空调,
小伙子说那好吧,我给你出个报价,方便的话留给联系方式和地址给我吧。
对于这样的要求,谢二平已经很习以为常了,
因为自从拿了钥匙之后,他已经接到了无数的骚扰电话,
不是装修公司就是材料商的,内容无非就是推销业务——都是万恶的开发商把自己的号码给卖了。
反正自己的信息都被透露出去了,再多透露一家又有何妨,
留下号码,谢二平夫妇就赶往濠北路,那边也有一家大全公司,
趁热打铁,多比下价格反正不吃亏。
十分钟后,他们就到了濠北路的大全,业务员比第一家的还客气。
因为在第一家被做过简单的产品培训,所以这次交流比第一次要快多了,
很快,业务员也问了同样的问题,“方便留下地址和电话么?”
那就再留一次呗。
离开这家公司,谢二平还蛮开心的,今天效率真高,一下看了两家,下面就等两家的报价了。
谁知没多久,他就接到了濠北路大全空调的电话,
“谢先生,你是不是找过大饭店那边的大全公司报价啊。”
“是啊,下午去过的。”
“哦,那就不好意思了,您找过这家公司,我们就不能为了出报价了。。。。。再见。”
谢二平傻在那了。
这就是传说中的中央空调第一登录制。
只要你接触了某品牌空调某个店的业务员,并被对方得知了准确的客户信息,你的信息马上就会报备到了总部,
然后,你在该品牌的其他店就别想得到报价了。
这个制度刚开始推出来的初衷是为了防止各经销商之间为了抢夺客户资源而恶意压价,
本意是很好,但是,现在这个制度在我看来,也已经成了中央空调界的一剂毒药。
一切以抢夺客户信息为目标,只要得到了客户资源,就得到一切,
业务员的心思全都在这上面了,我曾和某中央空调公司负责人聊起过这事,
他也很无奈,业务员们80%的工作精力都放在了搜集客户信息上,
至于其他的在我看来应该是重中之重的事,比如空调功率的配置,安装过程中的协调监督,
(说到中央空调的安装,南通中央空调的安装队伍绝对是良莠不齐,这个我会另开帖子讨论)
这些事就没人去花精力负责了,甚至有公司的就没人管这事。
而业主们的观念还仅仅是停留在单纯的比价上,对于安装几乎没哪个业主关心过。
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