迟来的作业——2011年的装修大总结

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:42:00

这是一份迟到的作业，并且虎头蛇尾，但是总好过什么都不写。
兔年把自住房重新装修了一番，顺便帮家婆也简单装修了间二手房，积累了一些经验教训，对合作的商家，做个客观的点评，作为一家之言，希望对其他同学有参考作用。

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:45:14

一、设计师篇

看了网帆的心水之作后，决定采用独立设计师+第三方监理+施工队的模式。本来是想偷懒少操心的，但事实证明，对于想法多、爱做主又追求个人风格品位的业主来说，操心是不可以用钱来代替的，特别是设计这一环节，谁都不如业主本人适合担当。对此情形网帆也明白总结过，这类业主需要的不是设计师，而是绘图员。
很遗憾，本人正符合此类型。

1. 设计师艾嘉
0513网站推荐设计师，沟通过几次，可惜因为档期的原因没能合作，自己感觉这是位比较认真倾听并愿意了解业主好恶的设计师，而且据其他业主和施工队反映，艾嘉细致认真，设计图出的很全很厚，很多细节都考虑到并有明确的图，上工地的次数也比较多。

2. 安莱某设计师
出于对大型家装设计公司的盲目信任，我将目光投向了家装博览会上的安莱会场，并与某上海来的设计师甲进行了沟通。设计师甲倒也经验丰富，片刻就对房型草图提出设想若干，并约定第二天再联络。不过再出场的就变成了设计师乙。
设计师乙先是声称同事甲乃上海资深设计师，自己是其助手，负责与客户的直接沟通和跟进，而后又说自己也是设计师，在外地有多年从业经验，我家的设计他也没问题。
在0513学习了几周，我好歹也能对设计师提点要求了。我们最关心的是设计师之前的作品，以及对我们所希望的家的感觉的理解。可惜，设计师乙居然提供不出设计案例，倒是把自家的照片发了一套过来，实话实说，这套照片狠狠打击了我的信心。最让人郁闷的是，乙对了解我们的想法没有兴趣，我精心准备的装修几十问的答卷他看都不看，却急着签约、推荐主材供应商，并要求赶紧约时间去挑主材。

3. 设计师winter
该设计师原来也是0513网站推荐过的，不过现在找不到有关资料了。优点是收费比较低，之前的作品也合眼缘，经验也比较丰富。但是实际合作之后发现winter的工作地点不在南通，她在苏州和上海有业务，到了后期干脆在外地找了份坐班的工作，白天不方便干私活，晚上宿舍没有网络，我们根本无法沟通。听她话里的意思，除了开工交底，就没打算上工地（事实上还没开工，我们就彻底没有联系了）。
幸好我得到了一套基本完成的图纸，尽管只有7、8张纸，但是给我提供了重要的设计思路（干湿分离和添加了一条走廊），以及可以修改的图纸模板，因此这次的合作我还是有收获的。

评分：
工作态度：4分选择了一个不在南通的设计师是我的错，而且居然没有订合同……
收费标准：4分按设计师收费来说不贵，如果是绘图员嘛，那贵了10倍
服务质量：3分设计师应该提供反复沟通、出创意、出详图并跟进施工的
专业水平：4分这是根据她提供的过往案例实景照片得出的结论

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:47:08

二、监理篇

监理没有第二人选，看了网帆在0513zs网上的诸多指导性文章之后，就请他做了全程监理。当然，这个方案稍嫌奢侈了，其实过程监理就足以满足绝大多数业主的需求了。
网帆经验丰富，做事认真，而且他辛苦积攒的网站推荐商家，客观地说，虽然不能适合所有同学的品味和要求，但是全都是属于中上水平的商家，品质完全对得起会员价。对于消费水平中上，又比较缺时间的同学而言，选择网站合作商家是合适的。
赞誉之词就无需再说了，以免显得肉麻。正如网帆自己所言，装修是一门遗憾的艺术。考虑得在周详也总有疏漏之处。所以提醒各位同学，不要以为付钱请了监理，就可以要求事事完美，这是任谁都做不到的。监理的作用就是运用经验把握装修方向和进度，保证基本品质。
我家的房子请网帆做了监理，所以对装修的质量还是有信心的，但是家婆的房子为了抠预算，又是用的同一个施工队，就省掉了监理，事实证明这个决定是错误的，光靠自觉缺乏监督的管理是不可能成功的，现在我就担心水电基础工程的漏洞哪一天爆发了。

工作态度：5分工地上得勤，有问必答
收费标准：4分我选的全程的，有点贵
服务质量：5分还附送液体钉安装挂件和简易衣柜拼装服务，这是超值的部分
专业水平：5分经验丰富，而且爱学习

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:48:10

三、主材与合作商家篇

1. 江南宜家100%纯实木家俱
事实证明，网帆提醒要在设计之前先定下家俱式样是很有道理的。家俱一旦确定，整个家的风格、色调也就随之确定了，其他主材和配饰的选择就有了参照系，就好像还未奏曲，先弹几个6的音调一般。
实木家俱市场水之深，没有探过的人根本想象不到。当那些板木结合、贴皮家俱的销售人员对你眼睛都不眨地宣称，自家的家俱是全实木产品时，你一定要理解，碎木屑压成的板不也是实木的吗？贴的树皮也还是树身上来的啊。
总之我把南通几大家装专业市场跑了个遍，在认清了纯实木和全实木家俱的家俱的区别后，锁定了百安宜家的江南宜家家俱。松木太软太白，红木太贵太红，瑞格楠木（其实就是澳洲桉树，跟楠木没有一毛关系）又太黄了。相较之下，我爱上了榆木咖啡色系的沉着大气，尽管不便宜，还是买了。安装时经仔细检查，的确是100%实木，不带贴皮的，而且很重，看来木质比较硬。缺点就是油漆味太重，数月难消，是个问题。
安装好过了一冬，期间开了20天的地暖，实木变形的情况已经显现，特别是书橱抽屉和门，变形是肉眼可见的。不过卖家不错，依承诺上门调整，然后告诉我说，不是木头变形，是书放得太多了，太重，使部分立板朝墙的方向倾过去了，所以直角不直了。

性价比：4分比水曲柳卖得贵
售前服务：5分老板很热心地介绍有关实木家俱的知识，对其他品牌和木种也比较了解
技术水平：4分外聘的安装师傅，安装水平还可以，态度友善
产品品质：4分其他都好，就是油漆不够好
售后服务：5分上门服务及时，态度也很好

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:48:48

本帖最后由颜若于 2013-10-14 22:27 编辑

2. 宏陶仿古地砖
永兴商城还是值得一淘的，看过了那些装修华美、标价巨高的品牌瓷砖店之后，我们在永兴简直是走进了宝山的心情！
宏陶的店在4号门进去，新南悦门前向左拐弯后不远的地方。老板娘长得漂亮就不谈了，可真是会说话，让你即便价格砍不到位，心里都会很愉快的。当然，前提是砖的品质好。我选的长城风米黄色600*600的砖，颜色价格都很中意，用网上教的几个方法检查了吸水率、平整度等，都没有问题。贴完砖一看，还是很满意。

性价比： 5分我们对最终的成交价是相当满意的（不过诺贝尔五一促销出了一款砖，浅色的，29元一片，这价格是真的好）
售前服务：5分态度很好，谈得来
技术水平：4分拼花设计方面力量还不够
产品品质：5分几项指标检测了都不错，反正我很满意
售后服务：还没发生问题，而且也没有退换货，乘机赞下瓦工师傅，他算出来的数量很精准，最后好像总共多了半块砖

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:49:17

3. 新南悦的厨卫砖
新南悦也是网帆推荐的高性价比砖。正好赶上五一大促，很便宜。只可惜第二次去买的时候，老板涨价30%，不然不卖。而且第二次的合作，因为答应好的十字架没送，瓦工师傅贴了之后说是砖不方，效果不好，之后还引起了一些不太愉快的交涉。但是总而言之，瑕不掩瑜。

性价比：5分五一促销价格是真的好，可惜再也不肯卖了
售前服务：4分没利润的产品，自然也就不指望有特别热情的服务，正常
技术水平：没有技术服务
产品品质：4分砖的花色还不错，的确有不方的问题，毕竟价格放在那里
售后服务：3分第一次的合作很愉快，反而是给她做回头生意且又涨价之后合作得疙疙瘩瘩，解决问题很不爽，拖拖拉拉，给人感觉就是小生意不稀罕，其实生意这东西，谁能保证小客户不会带来大生意呢？希望新南悦能改进

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:52:43

本帖最后由颜若于 2013-3-7 20:36 编辑

4. 网购的嘉诺软木地板
因为用地暖，所以决定奢侈一把，选择了软木地板。
嘉诺据称是葡萄牙全进口的地板，配的胶水和表面护理剂也是德国进口的。价格和质量都很令我满意，但是我忘记了一点：家装中，产品本身的质量只占了30分，施工安装的质量占到70分。
据说铺软木之前应该做自流平，但这难倒了我。工头在网上找了一家本地的专业公司，开出的施工价码要70元/平方，而且家装小生意还看不上眼。没办法，只好找软木的卖家了，从义乌调拨了专人过来施工，价格倒是降了一大半，可是在实际施工中，传说中的钉鞋和专用工具都没见到，而且施工工艺也与静林软木的规范不相符，甚至还达不到自流平水泥包装上的要求。
现在我家的地板，色泽、花纹都还是不错的，就是起伏不平，甚至显眼处有两条明显的细小拼接，还没入住都貌似要脱胶了，铁榔头的敲击也在很多地方留下了裂纹。
开了地暖之后，出现了一些问题，因为我家没有用压条来连接地砖和地板区域，可能当初留的缝隙太小，再加上地暖加热后水泥地平中的水分夺路而出，门口部位有几片板隆起。跟卖家联系之后，态度极好，建议我们再开一周地暖，让所有的地板再经受下考验，然后他一次性上门解决。
不过这几块隆起最终带来了麻烦，因为底下的自流平都被连根拔起了，难看、影响开关门就不说了，对地面是真正造成了伤害。好在卖家虽远在上海，但还是很负责任地让师傅来通解决问题，而且前后来了两次，费用全部是卖家负担的，单就这点气度，还是要赞的！当然最后重新处理过的地板还是留下了明显修补的痕迹，有点遗憾！
性价比：5分卖家说是大工程多余的材料，所以价格比较便宜，含上施工也比静林最实惠的型号便宜20%。至于货的真假，我从包装盒以及地板背面的标识来看，不像假的。

售前服务：5分卖家花了很多时间跟我旺旺沟通，并寄送样板和宣传册以供选择
技术水平：3分施工工艺和质量有待提高
产品品质：4分工人用铁榔头敲，据说国产的产品因为密度不够，所以是不敢用铁榔头敲的，只敢用橡皮榔头。不过也有几片地板的边缘油漆被敲裂了，好在不明显。
售后服务：5分虽然不是本地卖家，但是卖家很负责任。

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:53:29

5. 大津硅藻泥
大津硅藻泥也是在此次装修时刚刚了解的新产品，到目前为止仍深得我心。有没有吸附甲醛、调节湿度的功能暂不知，但是色泽、花纹对整个空间的点缀、气质的提升是功不可没。如果遇到尺度很大的促销，建议各位同学不要犹豫，尝试一下，每个房间留一面墙做硅藻泥足矣。硅藻泥既有粗犷的质感，亦有细腻的花纹，比之墙纸的华丽，更多了环保的噱头。美凯龙店的经理小施也是人美话甜的典型，沟通起来很舒服。
特别要说下的是，我家的温湿计如果放在靠近硅藻泥的地方，测出的屋内湿度很高，但是离远了，湿度明显就偏低，这是不是说明硅藻泥的确有调节湿度的功能呢？
是以重点推荐下！

性价比：4分比乳胶漆贵多了，但是跟墙纸比差不多，墙纸最好是整个房间都贴，硅藻泥只做一面墙也不显突兀
售前服务：5分沟通很顺畅，销售人员对产品的介绍和展示也很专业
技术水平：4分施工的过程也赏心悦目，不过最终花纹的效果很依赖于施工师傅的审美观，所以有不确定性
产品品质：5分宣扬的环保效果是我们平时无法体会的，但是至少感觉很好
售后服务：暂无

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:53:57

6. 高品的地暖
地暖是个奢侈的选择，但是对于我这样极度耐热畏寒的人来说，能用得起地暖已经成了努力挣钱的动力。
接触了地暖这个概念之后，发现前期投入和后期使用开支都不菲，但是无论多不菲，为了冬天不再有一双到天明都暖不过来的脚，我豁出去了！所以首先要降前期投入。去高品谈过之后，对这家公司的资金实力、技术水平和处世态度都比较认同，除了价格。好在价格中产品部门是有标准可参考的，工作量也是可以估算出来的，在多方研究和多次洽谈后，终于以能接受的价格下了订单。高品的优点和金美达橱柜、考合斯门窗一样，有自己成熟稳定的技术团队和作业标准，设计、施工、品控都比较好。
我家2月份通了天然气后，用了20天的地暖，之后又用了几天空调，感觉是完全不一样的。我们把下班后的温度设在20度，晚上睡觉就降到16度，进家门没有热乎乎的感觉，是一种很舒服的、不冷的感觉，一不留神赤足踩到地上，地面是温温的，没有刺骨的凉意；也不似开空调的房间，总有阵阵暖风吹过来。
费用方面给各位一个参考。天然气开通20天，地暖开了19天，平常是3个房间整天开地暖，煤气抄表200个字，一天10个字的样子。
顺便说下，我们采用的设备是博世欧洲精英采暖炉+合资乔治费舍尔软管，分水器是曼瑞德的。

性价比：4分我相信地暖这样的工程是需要一定的技术水平支撑的，因此一个有众多施工案例的公司，即便报价贵一点，也是值得的
售前服务：5分接待的销售小陈态度诚恳，对整个技术流程也很熟悉
技术水平：5分根据施工过程中的照片和最终调试时的服务来看，技术水平还是有保障的
产品品质：5分我用了很满意，当然要靠时间的检验
售后服务：暂无。预约调试的时候，态度不错，响应及时。

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:54:34

7. 考合斯真空玻璃塑钢隔温门窗
选用考合斯的门窗是经过长时间的研究才决定下来的。因为家坐落在城市繁忙干道旁，又用地暖，出于隔音和节能的考虑，我们决定把家里的窗户都换掉。考合斯的门窗据称采用的是新西兰合资品牌的双层玻璃，德国品牌的塑钢型材和五金件，品质非一般国产门窗可比（主要是耐久性，五金件就不用谈了，双层玻璃内是充惰性气体的，其密封性能决定了隔温隔音的效果，很多品牌的双层玻璃，使用几年后里面会出现水汽，也就是密封不够好了）。
考合斯的价格比很多国产的断桥铝都贵多了，但实际安装只后不得不说，贵有贵的道理，其品质和安装服务是非常赞的：隔音效果十分显著，内倒的设计经历了多个雨天的考验，雨水没有漏进家中。不足之处是内开的窗很占空间，设计时要考虑好。我家厨房的窗就是考虑不够周到，开窗会被水槽龙头挡住，因而不能全开，小有遗憾。另一个麻烦处就是纱窗的安装方案。内开的窗，纱窗只能做在外口清洁更换比较麻烦。再者要提醒各位同学的是，对于关键的、有疑义的尺寸，永远不要无条件地信任他人的测量。我家的一扇门，测量时没有到场叮嘱，便足足做高了6cm，虽然考合斯还比较负责任，协商未果的情况下也没有叫我们承担损失，但也让我们多等了一个月的时间。

性价比：5分很贵，但是对得起它的价钱，所以给5分，话说回来，要砍价！
售前服务：4分接待我们的销售小姑娘是串场的，她本不属于销售部门，临时被安排去看店，正因为她初生牛犊的执着和努力，才使我们最终定下了考合斯，倘使换了老油条的销售人员，我们可能已经用了国产的断桥铝了。可惜小姑娘已经离职了。小姑娘在报价方面不太熟悉，但也许因此让我们得到了更合理的价格吧。
技术水平：5分安装时来了一队人马，是我家来过的人数最多的安装队伍。施工很细心、专业，师傅的态度也很好，不厌其烦地回答我们的问题。
产品品质：5分隔音效果很好。保温效果也很好，自我感觉很替我节省煤气费。因为内外温差太大了，室内玻璃上都往下淌水，一开始还以为是窗框处漏水了呢（这算不算是侧面印证了隔温效果好呢？）。内倒的效果吓人，很多施工人员都被吓到，以为把我家窗子弄坏了……
售后服务：暂无

颜若 · 发表于 2013-3-6 21:59:19

8. 金美达橱柜
金美达作为本地品牌，值得支持。金美达使用的台面和板材都是真材实料，安装师傅也够专业，可见其生产技术团队实力还是比较雄厚的。不过尽管设计师和生产人员都上门丈量多次，但是现场安装时仍然根据墙面管道等情况锯得七零八落的，所以不太理解再好的封边工艺又有什么用呢？大约有1/5的板子都锯开了，如果说封边是防止有害气体散出，那些锯口也就足够干坏事了。以上疑惑不知其他同学是什么看法。
我家选用的橱柜颜色很素。白色的台面（金家最便宜的杜邦米兰石，也有消息说此系列其实已经不是杜邦的产品了，有点类似品牌被国内工厂买断后自产自销的模式，不知真假，不过也不理会了），暖白的柜体，结果就是特别不耐脏。厨房的尘垢都含油，落在台面上就黏住了，抹布一擦便蔓延开污渍，非得用洗洁精擦洗才行，非常恼人。这里插个话题。家婆对自家米黄色的台面很不满，觉得不如我家白色的台面，因为米黄色的台面看不出脏，所以脏了不能及时清洁，不似我家的白色，有点脏就像雪地里的麻雀，一点一点很明显。我当然是不太苟同，要不怎么说深色比浅色耐脏呢？家婆就问，那么是看起来的干净好还是事实上的干净好呢？很遗憾，我一直认为是眼不见为净，呵呵，此乃懒人的理论。
爱格双饰面门板+吉露柜体板+米兰石台面

性价比：4分效果是令人满意的，但是普遍被认为价格偏高，当然不能去和那些所谓的十大品牌去比较。至少有一点，金美达的计价方式还是比较合理的，不是按延米计算，而是把部件拆零了算的。虽然单价都不算低，但是透明合理。
售前服务：5分销售、设计层面都尽心尽意，态度好，够专业，而且上门测量也多次。
技术水平：5分自有施工团队，工时工期和工艺水准都能得到保障。生产和销售、设计部门之间的衔接也不错，没有推诿延误的事情发生。
产品品质：4分基本满意，就是对开锯过多不理解，另外就是浴室柜用的也是普通的饰面板，卖家没有提醒我们注意到浴室柜部分湿度较大，容易遇到泡水之类的异常情况，因此对材料选用没有给予特别的注意，很担心几年后柜体板会烂掉。
售后服务：5分响应及时，不推卸责任。浴室柜镜子曾发生质量问题，原因是用了酸碱度不合适的玻璃胶涂在镜子的背面，结果镜子的汞银与玻璃胶产生反应生成黑斑，接到报修电话后，卖家即派人上门检查并免费更换的镜子，同时也改善了镜子安装的工艺，避免了同样故障的发生。

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:11:17

9. 蜗牛橱柜
看了蜗牛在0513装饰发的帖子，觉得可以在家婆的房子里尝试。蜗牛的模式是自主测量、设计，外包加工、施工，全程监督、协调。蜗牛是典型的校长兼校工，老师带敲钟，因此在成本上有一定优势，在选材基本一致的情况下，蜗牛的报价比金美达低约25-35%。我们这次选用的是石英石台面，理论上应该比米兰石更耐用，不过品牌上不占优势。蜗牛是学工程设计的，而且手上业务不多，因此有耐心和兴趣对每一组橱柜精研细磨，推敲设计和施工的细节，遴选配件的供应商，这是难能可贵的优点，但是存在的负面问题就是公差余量放得太小，我家有几处地方做得有碰擦，带来了不便。而且外包加工和施工虽然提升了性价比，但是对质量、进度的掌控力度不够，特别是如果后期有少许需要调整的地方，在工人调度上就有困难了。
有一点值得一提的是，蜗牛充分考虑了现场管道等等情况，一再调整背板的设计，对于背板开锯较多的地方，他索性取消了背板，因此板材内部甲醛散发的风险被降到了最低。
补充下，使用不到一年，还是有些五金件方面的小问题发生，有点遗憾。
吉露双饰面面板（好像是？忘了）+吉露柜体板+国产石英石台面

性价比：5分价格不错的
售前服务：5分细心、耐心，经验比较丰富
技术水平：3分虽然代工厂和安装工人都是经过蜗牛实际考察的，但是可控性差，不确定因素多，我个人感觉还是基本当了回小白鼠
产品品质：4分真材实料，没有发现以假乱真、以次充好的现象
售后服务：暂无

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:14:51

10. 网购的实木浴室柜
有了第一个浴室柜的教训，第二个浴室柜就圈定了实木—橡胶木指接板的材质。在taobao找了一家，买了两个洗衣柜，一个浴室柜，价钱比百安宜家和永兴都便宜多了，特别是不锈钢的洗衣机伴侣，市场上怎么也要卖到2K多，我拿到手的价格估计在1600包全套配件，安装也不麻烦，工头自己搞定了。可惜的是，浴室柜人造石台面在运输中断了，卖家退了300元。重新找蜗牛花400配了个陶瓷一体台面，但是深度比柜体少了10cm左右，只得又锯了柜体，颇费了些周折。
补充下，另一个洗衣柜是PVC的最便宜的柜子，品质一般，优点是便宜，也就500多。

性价比：5分如果不是性价比高，谁还在网上买大件呢？当然，这是需要勇气的，毕竟没亲见过货品就得下定。
售前服务：5分卖家态度诚恳，不厌其烦
技术水平：无
产品品质：4分我用了很满意，当然要靠时间的检验
售后服务：4分处理意外情况时态度不错。第一次先发了不锈钢浴室柜，工头把地脚放在了别的地方，还以为是卖家漏发了，与卖家交涉后二话不说就免费发了一套底脚。第二次发浴室柜，台面又断了，卖家协商退款了。还是比较负责任的卖家。

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:15:23

11. 沈氏木门的室内门和防盗门

我家木门是相当难产的，为了挑到好看、好用又便宜的门，我基本对南通卖门的店做了个普查，结果转了一大圈，机缘凑巧，还是在最初造访过的沈氏木门了了心愿。这里要感谢坛友sooml，他先定了沈氏的门，安装了之后觉得很好，就隆重推荐给了我，并且提供了很重要的价格依据，让我免掉了砍价的艰难过程。言归正传，沈氏木门的老板夫妇很憨厚老实，开放漆的实木复合门纹路很美，看起来很有档次，门套、踢脚线的价格也够厚道。网帆检查之后也提出来一些不足之处，一是门的厚度约3.8cm，不足4cm，门四边留的缝隙偏大了，所幸没有漏光的现象。坛子里有同学发过照片，门四周的缝漏出的光如同镶上了耀眼的线条，太可怕了！

性价比：5分比较那些动则2k多的实木复合门，此门性价比极高
售前服务：4.5分态度很好，但也太不善言辞了！
技术水平：4分安装外包，师傅做事还行，就是总有一副不情愿的样子。不知道为什么很少见到愉快的工作者，每个人都对自己的工作缺少热爱。而且师傅不愿意清扫战场，留得一地狼藉。
产品品质：4分门的厚度不够，质感不错
售后服务：5分安装好5个月，发生一扇带玻璃的门与门框卡住的现象，电话老板后很快就上面来查看了，说是门框要重新固定下。再次电话后，工人师傅上门来重新调整了。

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:15:53

12. 步阳防盗门

平心而论，步阳的门还是可以的，但是锁太差了，特别、特别难开，好多次被拦在门外钥匙怎么也插不到底，或是开了门后死活拔不出来，急得我差点打110。打电话给店家后，人家就轻描淡写让我们给上点铅笔灰，我试过，上完铅笔灰的确很油润，但是很难把那些细细的粉粉弄进去的说，而且效果不持久！以后再也不买他家的门了，这不，使用1年后，终于把一把钥匙给弄断在锁眼里了！

性价比：4分价格不算贵
售前服务：4分态度一般，老板娘风格硬朗
技术水平：4分门安装师傅没有什么特别的好，但也没有不好
产品品质：3分门还行，锁太磨人了，一定要想办法换掉
售后服务：3分态度真的比较僵硬，虽然也没什么特别不好的地方

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:16:28

本帖最后由颜若于 2013-10-14 22:31 编辑

13. 度望移门和衣帽间

本来也是打算选网站合作商家拉迷的，怎奈去了若干次，好像就是气场不合，只好放弃。路上经过财神道，看到度望的广告，就去聊了聊，正好赶上五一大促，算了价格，跟拉迷的会员价差不多，就定下来了。
在后期的沟通中，觉得度望老板还是比较好沟通的，人算实在，对产品没有什么夸大其词的介绍。产品安装的师傅技术十分娴熟，做事麻溜，虽然也是外聘的，但是估计二人合作较多，彼此很融洽。
安装时有个小插曲。我选择了一个花开朵朵的图案做书房的移门，一扇大约1.3m的宽度，2.2m的高度。装好一看，每朵花都是脑袋冲下开放的，十分奇怪。安装师傅一开始咬定这个花型没有上下之分，其他客户也都是这么做的。罗老板头下脚上地看了一会儿之后，就坚决要求师傅改方向.这两扇门又大又重，我家也没有合适的工作台，拆装的确十分不易，师傅抗议声不断。不过费了一个小时的周折之后，朵朵花儿终于扬眉吐气了。一件小事中可以看出一家公司对待错误和争议的态度。

性价比：4分特价时买的，不过若能再实惠些就更好了，当然，跟索菲亚比起来，那就便宜多了。
售前服务：5分对产品品质有充分自信。如今店面搬到了百安宜家老楼负一层，门面扩大了，样品展示应该更多了，产品也丰富了，洽谈环境应该更舒适了吧。
技术水平：4.5分工人不错，若是自有技术力量就更好了
产品品质：5分挺好，挺漂亮，五金件使用起来很顺滑
售后服务：暂无

颜若 · 发表于 2013-3-6 22:16:56

本帖最后由颜若于 2013-10-14 22:34 编辑

14. 普乐美龙头花洒和伯爵淋浴房

普乐美的不锈钢龙头、水槽，我是一见钟情的。我喜欢亚光的不锈钢材质，也欣赏水槽台控的设计，实际使用也证明这个台控很实用。手持花洒的连接软管不是长久的金属波纹管，而是天然硅胶管，个人比较喜欢这个设计。普乐美的产品在网上卖得很多，我是查询好了价格之后来到实体店，笔直地给出清单，让老板给个最低价。老板思量再三，一咬牙一跺脚，报出的价格比网店价格高出约11%，我认为完全合理，毕竟我享受了本地服务，而且看到了实实在在的货品。所以投桃报李，我又订购了他家经销的伯爵淋浴房，这几项采购从产品外观到功能，我都很满意，所以一定要推荐下！
用了一年多后，花洒喷嘴积垢的现象出现，这时候就发现硅胶喷嘴的好处了，用手一揉一搓，水垢就脱落了，清洁起来十分方便，所以同学们买的时候注意下，要选择柔软的硅胶喷嘴的！

性价比：4分当然还是略贵了，不过很值！
售前服务：5分老板对产品很自信，谈吐也比较实在
技术水平：4.5分免费送货安装，小师傅的水平虽有待提高，但是态度很好。顺便说下，安装时老板还亲临现场考察督促了下，为客户服务的态度赞一个。
产品品质：5分花洒出水量大，水槽好用有够大
售后服务：暂无